Середа, 03.07.2024, 20:25
Вхід | Вихід | RSS
Javascript DHTML Drop Down Menu Powered by dhtml-menu-builder.com
Belarusian  English  Russian  Ukrainian 

Меню

Категорії новин

Новини міської ради

Новини культури

Новини туризму

Новини спорту

Новини освіти

Відеоновини

Пошук

Погода та курс валют

Погода
Погода у Знам'янці

вологість:

тиск:

вітер:



Календар свят та подій

Календар свят і подій. Листівки, вітання та побажання

Опитування

Статистика


Онлайн всього: 35
Гостей: 35
Користувачів: 0

Анонс подій та оголошення








Архів оголошень

Інформаційний портал


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Відео про місто

Корисні посилання

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Головна » 2012 » Червень » 25 » Перелік запитань та відповідей на них щодо організації виплати компенсацій за вкладами Сбербанку колишнього СРСР
16:36
Перелік запитань та відповідей на них щодо організації виплати компенсацій за вкладами Сбербанку колишнього СРСР
 
12         1. Чи обмежується термін виплат компенсацій за вкладами Сбербанку колишнього СРСР? 

Виплати проводитимуться з 1 червня 2012 року всім зареєстрованим вкладникам, які не отримали кошти в 2008 році.



2. Коли та яким чином проводитимуться виплати коштів вкладникам, які не були включені до Реєстру за станом на 1 січня 2012 року?
Реєстрація таких вкладників проводитиметься після 1 вересня 2012 року.



3. Не станеться так, що поки настане час звернення вкладника до установи Ощадбанку виплати вже припиняться?

Ні. З бюджету виділятимуться кошти в сумі, необхідній для забезпечення виплат усім вкладникам, включеним до Реєстру, які не отримали протягом 2008 року належні суми компенсації.



4. Чи можна пройти актуалізацію даних без ощадної книжки (наприклад, вона втрачена)?

Потрібно написати заяву про втрату ощадної книжки. Якщо залишок на компенсаційному рахунку більше ніж 1000 грн., то вкладнику буде видано нову ощадну книжку.



5. Якщо є кілька ощадних книжок, відкритих у різних установах банку, то чи можна обслуговуватися в одному відділенні?

Можна. У тій установі Ощадбанку, в якій відкрито принаймні один з компенсаційних рахунків. Актуалізація даних здійснюється за кожним з компенсаційних рахунків, але в першу чергу за рахунками, відкритими в установі Ощадбанку за місцем звернення вкладника. Компенсаційні виплати також здійснюватимуться насамперед за компенсаційними рахунками, відкритими в цій саме установі Ощадбанку.



6. Як можна отримати компенсаційні кошти, якщо вкладник не має змоги самостійно їх отримати?

Для актуалізації даних довірена особа надає довіреність вкладника. Довіреність повинна бути засвідчена нотаріально або уповноваженим працівником установи банку, або посадовою особою організації, в якій довіритель працює, навчається, перебуває на стаціонарному лікуванні, або за місцем його проживання, а також документи, які посвідчують довірену особу, та їх копії:

паспорт громадянина України або документ, що його замінює;

реєстраційну картку платника податку (довідку про присвоєння ідентифікаційного номера).

Копії документів, які посвідчують довірену особу, залишаються в установі банку.



7. Які документи необхідні для отримання коштів, якщо вкладник перебуває за кордоном?


Компенсаційні кошти виплачуються тільки громадянам України.

Актуалізувати вкладника може довірена особа за довіреністю. Довіреність необхідно оформити нотаріально або консульською установою, або уповноваженим працівником установи банку, або посадовою особою організації, в якій довіритель працює, навчається, перебуває на стаціонарному лікуванні, або за місцем його проживання, пред’явивши документи, які посвідчують довірену особу, та їх копії.

Сума компенсації буде зарахована на поточний рахунок з видачею національної платіжної картки.



8. Чи проводитиметься виплата компенсацій за вкладами нерезидентам?


Компенсаційні кошти виплачуються тільки громадянам України на підставі паспорта громадянина України.



9. Чи можна отримати компенсаційні виплати на підставі права на спадщину? Який порядок?


Необхідно переоформити вклади на ім’я спадкоємця та зареєструватись у Реєстрі вкладників.



10. Які документи необхідно надати, якщо вкладник змінив прізвище?


У разі зміни прізвища вкладника компенсаційний рахунок закривається після пред’явлення вкладником нового паспорта та документа, що підтверджує відповідні зміни. На ім’я цієї особи відкривається новий компенсаційний рахунок. Контролер робить копії цих документів, які засвідчуються підписами вкладника і контролера. Актуалізація проводитиметься шляхом внесення змін до Реєстру вкладників.



11. Навіщо потрібна національна картка для отримання 1000 грн.?


Картка потрібна для того, щоб прискорити та впорядкувати виплату компенсаційних коштів. Крім того, ці кошти можна буде використовувати у безготівкових розрахунках за товари та послуги, отримуючи знижку.



12. Які тарифи на обслуговування національної картки.


Картка видається безкоштовно. Комісія за зняття коштів не стягується.



13. Чи можна в будь-якій установі Ощадбанку отримати національну картку?


Національну картку можна отримати тільки в тій установі Ощадбанку, в якій проводилась актуалізація даних.



14. Якщо вже є рахунок в установі Ощадбанку, то чи можна перерахувати кошти на цей рахунок?


Компенсаційна виплата обов’язково зараховується на поточний рахунок з видачею національної платіжної картки. Компенсаційні виплати з поточного рахунку вкладник може отримати готівкою або перерахувати на вклад "Соціальний” з підвищеною процентною ставкою або переказати на інший власний рахунок в установах Ощадбанку чи в інших банках або на рахунки інших фізичних або юридичних осіб.



15. Які документи необхідно надати, якщо вкладник змінив паспорт?

У разі зміни паспорта клієнт подає документи, що підтверджують таку зміну, видані відповідними уповноваженими державними органами (свідоцтво про шлюб/розірвання шлюбу; документ про втрату паспорта та його заміну тощо). Контролер здійснює звірку отриманих документів вкладника, робить копії цих документів, які засвідчуються підписами вкладника і контролера, та вносить відповідні зміни до Реєстру вкладників. Актуалізація проводитиметься шляхом внесення змін до Реєстру вкладників.



16. Чи можна прийти за національною карткою іншого дня, а не в призначений вкладнику установою Ощадбанку?


У разі неявки вкладника у встановлений час національна картка блокується. Якщо вкладник протягом 6 місяців з дня призначення звернувся до установи Ощадбанку для отримання картки, то йому видається конверт з національною карткою, ПІН-кодом до неї та маркетинговим матеріалом. Вкладника повідомляють про те, що його національна картка заблокована і він особисто може здійснити розблокування картки шляхом звернення до контакт-центру АТ "Ощадбанк” за телефонами: 044 364 21 21 (за тарифами Укртелекому), 0-800-212-000 (безкоштовно з міських телефонів).

Якщо через 6 місяців після призначеної дати вкладник не з’явиться в установі Ощадбанку, картку та ПІН-конверт буде знищено.



17. Навіщо реєструватися, якщо клієнт може просто звернутися до Ощадбанку, коли йому зручно?


Для створення зручних умов компенсаційних виплат, швидкого обслуговування вкладників, а також з метою уникнення черг.



18. Чи можна змінити адресу установи Ощадбанку для зручності вкладника?


Так, можна шляхом переведення компенсаційного рахунку з однієї установи Ощадбанку в іншу, в якій вкладник бажає обслуговуватись.

Вкладнику необхідно особисто прийти до установи Ощадбанку, до якої він бажає перевести рахунок, або в установу, в якій на сьогодні відкрито його компенсаційний рахунок.



Вкладник повинен мати:

паспорт або документ, що його замінює;

реєстраційну картку (довідку про присвоєння ідентифікаційного номера) платника податку;

ощадну книжку.



В установі Ощадбанку вкладник оформлює заяву на переказ вкладу. Процес переказу компенсаційного вкладу триватиме близько 1 місяця.

Після надходження компенсаційного рахунку до установи Ощадбанку, в яку переказувався вклад, вкладник має заново зареєструватися в Центральному реєстрі вкладників після 01.09.2012, але компенсаційні виплати цей вкладник у 2012 році не отримає. Питання виплати коштів цим вкладникам регулюватиме Кабінет Міністрів України.



19. Порядок виплати коштів на поховання

Спадкоємець може отримати компенсацію на поховання після пред’явлення в установі Ощадбанку, в якій відкрито рахунок померлого вкладника, свого паспорта, документа з ідентифікаційним номером, ощадної книжки та свідоцтва про смерть власника компенсаційного рахунку. Розмір і порядок таких виплат встановлюватиметься Кабінетом Міністрів України.



20. Як формуватиметься черга на виплату компенсації на поховання?

У загальному порядку.



21. Мережа обслуговування національної картки:

Мережа банкоматів та каси АТ «Ощадбанк», обладнані POS-терміналами;

торговельно-сервісні мережі, які обслуговує АТ «Ощадбанк».



22. Чи можна отримати кошти без національної картки?

Ні. Компенсаційна виплата обов’язково зараховується на поточний рахунок з видачею національної картки.



23. Які переваги національної картки?

Національна картка - найбільш зручний спосіб використання та збереження коштів, який дає змогу:

перевести всю суму або частину коштів на вкладний (депозитний) рахунок в установі Ощадбанку. Для цього Ощадбанк розробив спеціальний вклад з нарахуванням підвищених відсотків;

отримувати готівкові кошти в мережі установ Ощадбанку по всій території України без комісії;

отримувати готівкові кошти в мережі банкоматів Ощадбанку по всій території України без комісії;

здійснювати покупки в торгових точках, які обслуговує Ощадбанк, по всій території України;

отримувати пенсію та інші види соціальної допомоги, надавши в установу банку заяву відповідного зразка;

отримати знижку в торговельних установах – партнерах Ощадбанку;

сплачувати комунальні платежі в установах Ощадбанку;

надалі зручно та швидко отримувати компенсаційні виплати за вкладами Сбербанку колишнього СРСР (картка видається на 3 роки).



24. За допомогою національної картки, які операції можна здійснювати?

Зняття готівкових коштів у мережі банкоматів та касах установ Ощадбанку, обладнаних POS-терміналами;

готівкове та безготівкове поповнення рахунку через POS-термінал;

безготівкові розрахунки за товари та послуги в торговельно-сервісній мережі, яку обслуговує АТ «Ощадбанк»;

перекази коштів з рахунку вкладника на власні рахунки в установах Ощадбанку або в інших банках чи на рахунки інших фізичних або юридичних осіб.



25. Чи можливе чергове/дострокове продовження національної картки?


Можливе в разі її втрати, вилучення банкоматом тощо.



26. Страхові суми і вклади на дітей підлягають компенсаційним виплатам?


Компенсація виплачується за вкладами, унесеними за станом на 02.01.92, у тому числі і за вкладами на дітей. Порядок виплати страхових сум установлює Кабінет Міністрів України.



27. Скільки коштує оформлення довіреності?

Послуга з оформлення довіреності в установах Ощадбанку коштує 15 грн., за рахунками пенсіонерів – безкоштовно.



28. Чи обов’язкова присутність довіреної особи під час оформлення довіреності.


Обов’язкова.



29. Перелік уповноважених осіб і установ, які мають право засвідчити довіреність і надати типову форму довіреності вкладникам, які перебувають на території України та за кордоном.


Довіреність на проведення актуалізації може бути посвідчена уповноваженою особою банку, посадовою особою організації, в якій довіритель працює, навчається, перебуває на стаціонарному лікуванні, або за місцем його проживання (ЖЕК).



30. Чи можна провести ідентифікацію без наявності оригіналів документів, якщо вкладник перебуває за кордоном (ризик втрати документа).

Неможливо. Оригінал паспорта має бути обов’язково.



31. Якщо в паспорті немає реєстрації, то чи буде проведено виплату?


Має бути довідка про тимчасову реєстрацію.



32. Національна картка як дисконтна може використовуватися під час готівкового розрахунку (на пред’явлення) і як платіжний інструмент?

Так, у визначених торгових мережах.



33. Який документ має бути пред’явлений у разі зміни паспорта?

Довідка з Міністерства внутрішніх справ України (з паспортного столу).



34. Чи можливо отримати додаткову картку для родичів?


Неможливо. Картка іменна, містить ознаки соціальної картки і видається отримувачу компенсаційної виплати.



35. Наскільки ця національна картка буде захищена від шахраїв?


Ураховуючи те, що картка локальна, тобто може бути використана тільки у системі Ощадбанку, захист її від шахрайських операцій досить високий.

За матеріалами офіційного сайту Національного банку України

Категорія: Новини міської ради | Переглядів: 837 | Додав: Admin | Рейтинг: 0.0/0

Кировоград: новости и сайты