Середа, 25.12.2024, 06:18
Вхід | Вихід | RSS
Javascript DHTML Drop Down Menu Powered by dhtml-menu-builder.com
Belarusian  English  Russian  Ukrainian 

Меню

Категорії новин

Новини міської ради

Новини культури

Новини туризму

Новини спорту

Новини освіти

Відеоновини

Пошук

Погода та курс валют

Погода
Погода у Знам'янці

вологість:

тиск:

вітер:



Календар свят та подій

Календар свят і подій. Листівки, вітання та побажання

Опитування

Статистика


Онлайн всього: 1
Гостей: 1
Користувачів: 0

Анонс подій та оголошення








Архів оголошень

Інформаційний портал


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Відео про місто

Корисні посилання

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Головна » 2012 » Січень » 4 » Звіт про підсумки роботи із зверненнями громадян за 2011 рік
16:20
Звіт про підсумки роботи із зверненнями громадян за 2011 рік
 
12  Протягом 2011 року до виконкому Знам`янської міської ради надійшло 727 звернень громадян, що на 108 звернень менше, порівняно з відповідним періодом 2010 року.
З них 553 звернення надійшло поштою, а 174 громадян звернулось на особистих та особистих виїзних прийомах. З них:
- на особистих прийомах міського голови – 125 громадян ( у відповідний період 2010 року - 172 );
Через органи вищого рівня протягом звітного періоду надійшло 59 звернень громадян, що на 60 менше, порівняно з відповідним періодом 2010 року. З них:
- через ОДА – 59;
Кількість колективних звернень протягом звітного періоду – 73 (у відповідний період 2010 року –17).
Кількість громадян, які звернулися – 2124 ( у відповідний період 2010 року – 1869).
Кількість повторних звернень – 4 ( у 2010 році – 4 ).
Основні питання, що порушувались у зверненнях громадян протягом 2011 року згідно Класифікатора звернень громадян:
- питання соціального захисту – 225 (за відповідний період 2010 року –305). З них позитивно вирішених 222;
- питання комунального господарства – 290 (за відповідний період 2010 року – 276). З них позитивно вирішених – 280;
- питання економічної політики, будівництва, підприємництва та захисту прав споживачів – 45, (за відповідний період 2010 року-44). З них позитивно вирішених – 45;
- питання аграрної політики і земельних відносин – 38 (за відповідний період 2010 року – 36), з них позитивно вирішених – 36;
- питання житлової політики – 53 (за відповідний період 2010 року – 49). З них позитивно вирішених – 50;
- питання транспорту і зв`язку – 15 (за відповідний період 2010 року – 36). З них позитивно вирішених –13;
- питання освіти – 8 (за відповідний період 2010 року -0);
- питання охорони здоров`я – 9 (за відповідний період 2010 року –1);
- питання забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку – 10 (за відповідний період 2010року - 0). З них позитивно вирішених -10;
- питання сім`ї, дітей, молоді, фізичної культури і спорту – 8 (за відповідний період 2010 року - 0);
- питання праці і заробітної плати – 16, (за відповідний період 2010 року - 9),.З них позитивно вирішених - 16;
- питання діяльності об`єднань громадян та релігії – 1 (за відповідний період 2010 року –0).
Всі звернення, що надходять до міськвиконкому, міський голова розглядає особисто, дає відповідні доручення виконавцям. Від виконавців міський голова вимагає позитивного вирішення питань, що належать до їх компетенції. Заявники обов`язково повідомляють про результати розгляду їх звернень у терміни, зазначені законодавством України.
Під особистий контроль міського голови взято роботу із зверненнями громадян щодо здійснення виплат заробітної плати, виконання чинних законів України, інших нормативно-правових актів, доручень Президента України стосовно соціального захисту найменш захищених верств населення. Особлива увага приділяється вирішенню питань, які порушують інваліди Великої Вітчизняної війни, ветерани війни і праці, інваліди, пенсіонери, особи, які постраждали внаслідок аварії на ЧАЕС, багатодітні сім`ї, діти-інваліди, одинокі матері та особи, які потребують соціального захисту та підтримки.
З початку 2011 року надана матеріальна допомога родичам на поховання 33 громадян, які на момент смерті ніде не працювали, на суму 13,2 тис. грн. за рахунок коштів міського бюджету, з розрахунку 400,00 грн. на 1 особу.
Проведено 22 засідання міської комісії «Турбота і милосердя», рішеннями якої 235 малозабезпеченим громадянам, інвалідам надана матеріальна допомога на суму 25,3 тис. грн.
З початку року 132 підопічним видані медикаменти на суму 2,52 тис. грн. В розрахунку на 1 особу становить медикаментів – на 19,1 грн.
До 23 лютого 51 чоловікам-підопічним вручені подарункові набори на суму 0,7 тис. грн.; до Міжнародного жіночого дня 8 Березня 253 жінкам – підопічним терцентру та 5 жінкам-ветеранам соціальної служби вручені вітальні листівки, святкові подарункові набори на суму 4,3 тис. грн.; до 9 травня 25 ветеранам вручені продуктові набори на суму 1075,71 грн.; до Дня Конституції 10 найбільш потребуючим підопічним - продуктові набори на суму 0,33 тис. грн.; до Дня працівника соціальної сфери 11 працівникам-ветеранам вручені кондитерські вироби на суму 217,25 грн.; до Нового року 326 підопічним відділення соцдопомоги вдома вручені новорічні подарунки на суму 6143,83 грн.
За звітний період 8 ветеранів оформлені до інтернатних закладів області, 4 особи влаштовані на «соціальні ліжка» центральної районної лікарні, 39 осіб забезпечені інвалідними візками, ходунками, милицями з пункту прокату терцентру.
З 10.02.2011 року розпочало роботу «соціальне таксі», яким виконано 139 замовлень: доставка 100 ветеранів до медичних закладів міста і області, протезного цеху, госпіталю для інвалідів ВВв, ЛТЕКів.
Обстежені житлово-побутові умови проживання 237 ветеранів, учасників бойових дій, учасників війни, з них 105 осіб, які потребували сторонньої допомоги, прийняті на надомне обслуговування відділенням соціальної допомоги вдома, 71 особу знято з обслуговування з різних причин.
Терцентр співпрацює з благодійними фондами області. За їх допомогою була надана гуманітарна допомога 611 малозабезпеченим, багатодітним сім’ям, одиноким інвалідам, ветеранам, що перебувають на обліку у терцентрі на суму 10,3 тис. грн.
Особисті та особисті виїзні прийоми проводяться міським головою та його заступниками відповідно до графіку, затвердженого розпорядженням міського голови від 12 листопада 2010 року №347 „Про затвердження графіка особистого прийому та особистого виїзного прийому громадян керівництвом виконавчого комітету Знам`янської міської ради”.
В особистих та особистих виїзних прийомах беруть участь заступники міського голови, начальники управлінь та відділів міськвиконкому. Зверненням громадян на особистих та особистих виїзних прийомах приділяється належна увага. У кожному випадку заявникам надається допомога або вишукуються шляхи вирішення їх проблем, надаються аргументовані відповіді та роз`яснення.
На контролі у виконавчому комітеті Знам`янської міської ради перебуває розпорядження міського голови від 1 лютого 2011 року №24 „Про забезпечення виконання в місті Знам`янці Указу Президента України від 7 лютого 2008 року №109 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування", яким затверджені заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права громадян на звернення у місті Знам`янка, склад та положення про міську постійно діючу комісію з питань розгляду звернень громадян. Згідно даного розпорядження, керівники відділів, управлінь апарату управління та структурних підрозділів міськвиконкому щокварталу надають інформацію про виконання зазначених заходів відділу загальному та питань контролю. Відділ загальний та питань контролю узагальнює, аналізує надані інформації та надає довідку про роботу із зверненнями громадян міському голові.
Протягом звітного періоду було проведено 12 засідань міської постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян, згідно графіку, затвердженого розпорядженням міського голови.
По результатах засідань складені протоколи та надані відповідні протокольні доручення.
У виконавчому комітеті Знам`янської міської ради згідно графіка працюють телефонні "гарячі лінії”.
Міською владою протягом звітного періоду проведено ряд заходів, спрямованих на стабілізацію суспільно-політичної ситуації в місті та усунення причин, що викликають збільшення кількості звернень громадян. А саме: міським головою Ігорем Крижановським не рідше ніж два рази на місяць проводяться наради з керівниками управлінь, відділів апарату управління міськвиконкому та керівниками комунальних підприємств міста, податкової інспекції, міськрайвідділу внутрішніх справ. Під час нарад проводиться аналіз стану виконання доручень міського голови за попередні тижні та ставляться завдання перед відповідними керівниками та підрозділами. Серед головних завдань – робота із зверненнями громадян, санітарний стан міста, виконання робіт по благоустрою центральної частини міста, поточний ремонт дорожнього покриття вулиць, відновлення вуличного освітлення. Особлива увага приділяється виконанню антикризових заходів, поповнення міського бюджету та виплаті заробітної плати працівникам бюджетної галузі.
Відділом загальним та питань контролю міськвиконкому проводитися аналітична робота та узагальнення причин надходжень звернень громадян. Встановлено жорсткий контроль за дотриманням термінів розгляду звернень громадян (за допомогою комп’ютерної програми „Звернення громадян”), якості та вичерпності відповідей. Звертається увага на недопущення надання неоднозначних, необґрунтованих або неповних відповідей заявникам. Щоп'ятниці надаються нагадування виконавцям щодо дотримання термінів розгляду звернень громадян та узагальнена інформація про своєчасність розгляду звернень громадян у відділах та структурних підрозділах виконавчого комітету Знам`янської міської ради керуючій справами міськвиконкому.
Керуюча справами міськвиконкому Н.Тесленко щомісяця, згідно графіку, проводить співбесіди з начальниками відділів та структурних підрозділів міськвиконкому, заслуховує звіти керівників комунальних підприємств міста з питань стану розгляду звернень громадян та їх особистого прийому.
На сторінках газети „Знам`янські вісті” постійно висвітлюються, а по місцевому телебаченню передаються матеріали сесії міської ради, діяльності виконавчого комітету міської ради, роз`яснення з питань реалізації громадянами права на звернення та особистий прийом.
Інформаційна робота через засоби масової інформації по ознайомленню мешканців міста з основними шляхами вирішення проблем життєдіяльності міста, відкрите та доступне спілкування міського голови із знам`янчанами, широка просвітницька робота сприяють більш глибокому роз`ясненню питань, з якими звертаються громадяни до посадових осіб міської влади.
Категорія: Новини міської ради | Переглядів: 785 | Додав: Admin | Рейтинг: 0.0/0

Кировоград: новости и сайты