Середа, 20.03.2019, 16:09
Вхід | Вихід | RSS
Javascript DHTML Drop Down Menu Powered by dhtml-menu-builder.com
Belarusian  English  Russian  Ukrainian 

Меню

Пошук

Погода та курс валют

Погода
Погода у Знам'янці

вологість:

тиск:

вітер:



Календар свят та подій

Календар свят і подій. Листівки, вітання та побажання

Опитування

Статистика



Онлайн всього: 1
Гостей: 1
Користувачів: 0

Інформаційний портал


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Відео про місто

Корисні посилання

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Результати розгляду звернень громадян


Довідка про підсумки роботи із зверненнями громадян, протягом січня-вересня 2016 року
Протягом  січня – вересня  2016 року  до виконавчого комітету Знам`янської міської ради надійшло  1790 звернень громадян, що на 992 звернень більше, порівняно з відповідним періодом 2015 року.
 З них 1170  звернень надійшло поштою. На особистих прийомах міського голови – 85 громадян ( у відповідний період 2015 року - 11);
Через органи вищого рівня протягом звітного періоду надійшло 20 звернення громадян, що на 17  менше, порівняно з відповідним періодом 2015  року. 
 З них:
-через Кіровоградську ОДА  –20 ;
-через Обласний контактний центр - 514.
Кількість колективних звернень протягом звітного періоду – 94 (у відповідний період 2015 року –55 ), анонімних звернень – 29 (у відповідний період 2015 року –2).
Кількість громадян, які звернулися – 3675 ( у відповідний період 2015 року – 2528).
Кількість повторних звернень – 0 ( у 2015 році –0 ) 
Основні питання, що порушувались у зверненнях громадян протягом січня – червня  2016 року згідно Класифікатора звернень громадян:
- питання аграрної політики і земельні відносини  - 250 (за відповідний період 2015 року –226). 
- питання транспорту і зв`язку – 25 (за відповідний період 2015 року –16 ). 
- питання економічної, цінової, інвестиційної, зовнішньоекономічної, регіональної політики та будівництва, підприємництва – 98 , (за відповідний період 2015 року-53).  
 - питання соціального захисту – 724 (за відповідний період 2015 року –237).
- питання охорони здоров`я – 19 (за відповідний період 2015 року – 8). 
- питання комунального господарства – 379 (за відповідний період 2015 року –165).
- питання житлової політики – 119 (за відповідний період 2015 року – 81). 
- питання сім`ї, дітей, молоді, фізичної культури і спорту – 33 (за відповідний період 2015 року -11).
За категоріями авторів звернень: 
- учасників війни – 9;
- дитина війни –56 ;
- інвалідів Великої Вітчизняної війни –1; 
- інвалід війни –0 ;
- учасників бойових дій –195; 
- ветеран праці –8;
- інвалідів І групи –24 ;
- інвалідів ІІ групи – 32;
- інвалідів ІІІ групи –31 ;
- дитина – інвалід – 3;
- одинокі матері –44;
- мати-героїня –3 ;
- багатодітні сім`ї –17; 
- учасники ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС – 8;
- діти –1;
- інші категорії – 1358. 
За соціальним станом авторів звернень: 
- пенсіонерів –369 ; 
- робітників –204 ;
- працівників бюджетної сфери –17;
- державних службовців – 3;
- військовослужбовців – 16;
- підприємців – 16;
- безробітних –84 ; 
- служителів релігійної організації – 8;
- інших –1064.
              Всі звернення, що надходять до міськвиконкому, міський голова розглядає особисто, дає відповідні доручення виконавцям. Від виконавців міський голова вимагає позитивного вирішення питань, що належать до їх компетенції. Заявники обов`язково повідомляються про результати розгляду їх звернень у терміни, зазначені законодавством України.
              Під особистий контроль   міського голови взято роботу із зверненнями громадян щодо здійснення виплат заробітної плати, виконання чинних Законів України, інших нормативно-правових актів, доручень Президента України стосовно соціального захисту найменш захищених верст населення. 
Проведено 19 засідань міської комісії «Турбота і милосердя», рішеннями якої надана матеріальна допомога 369 малозабезпеченим, пенсіонерам, учасникам АТО та членам їхніх родин, непрацездатним громадянам та інвалідам міста на суму                 288,67 тис. грн. з різних джерел фінансування.
Станом на 25.09.2016 року в Центрі соціальних та компенсаційних виплат  нараховується 9979 отримувачів адресних допомог, в тому числі:
адресних соціальних допомог – 2673;
субсидій – 6911;
компенсацій постраждалим внаслідок аварії на ЧАЕС – 244,
допомога переміщеним особам – 151.
Призначено допомог згідно Законів України „Про державну допомогу сім’ям з дітьми” та   „Державну   соціальну   допомогу   малозабезпеченим  сім’ям”  2436 сім'ям  на суму 29527,6 тис. грн., в тому числі державну соціальну допомогу дітям-інвалідам та інвалідам з дитинства І-ІІІ групи отримали 399 осіб. Допомогу по догляду за психічно-хворими інвалідами І та ІІ групи отримують 57 осіб.
Станом на 25.09.2016 року  на обліку в УСЗН перебуває 508 внутрішньо переміщених осіб з тимчасово окупованої території України та районів проведення АТО. З них довідки про взяття на облік отримали 416 осіб. 
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів Україна від 01.10.2014 року № 505 «Про надання щомісячної адресної допомоги особам, які переміщуються з тимчасово окупованої території України та районів проведення антитерористичної операції, для покриття витрат на проживання, в тому числі на оплату житлово-комунальних послуг» станом на 25.09.2016 року таку допомогу отримують 123 сімї (151особа), з початку року  виплачено 1454,4тис.грн.
Державну соціальну допомогу дітям-інвалідам та інвалідам з дитинства І-ІІІ групи отримали 399 чол. на суму 4872,6 тис. грн., тимчасову допомогу сім’ям з дітьми (замість аліментів) – 30 осіб на суму 123,5 тис. грн.
На обліку в управлінні перебуває 5 прийомних сімей, що отримують допомогу за принципом „гроші ходять за дитиною”. За звітний період цим сім’ям виплачено            940,1 тис. грн. В місті функціонує 2 будинки сімейного типу, в яких виховуються 16 дітей.
В управлінні постійно проводиться робота по поліпшенню виконавської дисципліни. Прийом громадян спеціалістами управління тимчасово проводиться щоденно з 800 до 1700 години, що дає можливість забезпечити в повному обсязі всі потреби громадян, які звертаються за роз’ясненнями та допомогою до працівників управління. В управлінні діють телефони „гарячої лінії” по питанням: 
пільг, допомог та субсидій - 2-19-38;
легалізації виплати заробітної плати та зайнятості населення – 2-20-44. 
Спеціалісти управління постійно проводять інформаційно-роз’яснювальну роботу серед населення міста щодо соціального захисту населення та роботи управління через засоби масової інформації (міську газету „Знам’янські вісті”), на web-сторінках Знам’янського міськвиконкому та управління, під час виїзної роботи «мобільного соціального офісу». За звітний період управлінням розміщено на сторінках місцевих газет 32 інформаційні статті.
На контролі у виконавчому комітеті Знам`янської міської ради перебуває розпорядження голови Кіровоградської обласної державної адміністрації від 13 лютого 2008 року № 99-р " Про забезпечення в області виконання Указу Президента України від 7 лютого 2008 року №109”, розпорядженням міського голови від 03.02.15р. №12   затверджені заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права громадян на звернення  у місті Знам`янка на 2015 рік. 
           Міською владою протягом звітного періоду проведено ряд заходів, спрямованих на стабілізацію суспільно-політичної ситуації в місті та усунення причин, що викликають   звернення громадян. Серед головних завдань – робота із зверненнями громадян, санітарний стан міста, виконання робіт по благоустрою центральної частини міста, поточний ремонт дорожнього покриття вулиць, відновлення вуличного освітлення, встановлення ігрових майданчиків для дітей . Особлива увага приділяється виконанню антикризових заходів, поповнення міського бюджету та виплаті заробітної плати працівникам бюджетної галузі. 
Відділом загальним, контролю та роботи зі зверненнями громадян міськвиконкому проводиться аналітична робота та узагальнення причин надходжень звернень громадян. Встановлено жорсткий контроль за дотриманням термінів розгляду звернень громадян (за допомогою комп’ютерної програми „Звернення громадян”), якості та вичерпності відповідей.  Звертається увага на недопущення надання неоднозначних, необґрунтованих або неповних відповідей заявникам. Щоп'ятниці надаються нагадування виконавцям щодо дотримання термінів розгляду звернень громадян та узагальнена інформація про своєчасність розгляду звернень громадян у відділах та структурних підрозділах виконавчого комітету Знам`янської міської ради.
Протягом ІІІ кварталу  було проведено  3 засідання  міської постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян, згідно графіку, затвердженого розпорядженням міського голови, а саме:
-Про стан розгляду звернень громадян у виконавчому комітеті по підсумках першого півріччя 2016 року. Проведена 29.07.2016 року.
-Про стан розгляду звернень громадян в управлінні містобудування, архітектури та ЖКГ. Проведена 31.08.2015 року.
-Про стан розгляду звернень громадян в центрі соціальних служб для дітей, сімۥї, молоді.  Проведена 30.09.2016року.
                  По результатах засідань складені протоколи та надані відповідні протокольні доручення.
Не рідше, ніж один раз у квартал, в місцевій газеті "Знам`янські вісті" та на WEB-сайті Знам`янської міської ради публікуються довідки з питань розгляду звернень громадян у виконавчому комітеті Знам`янської міської ради. 
На сторінках газети „Знам`янські вісті” постійно висвітлюються матеріали сесії міської ради,  діяльності виконавчого комітету міської ради, роз’яснення з питань реалізації громадянами права на звернення  та особистий прийом:
06.07.«Знамۥянські вісті» №52‎,«Отримувачам державної допомоги малозабезпеченим сім’ям», «Соціальні стандарти відкореговано»‎,  «Самотужки до самотності» (ОСББ), «З яких пенсій уже не беруть податок».
13.07.«Знамۥянські вісті» №54‎, Робочий тиждень міського голови, «Три запитання до влади».
30.07.«Знамۥянські вісті» №59‎,  «Освіта: готуємось».
03.08. Знамۥянські вісті» №64,  «Від найгіршого-до найкращого. Якщо вірити -  і разом.»(ОСББ), «Разом проти бур’янів», «Пенсійне забезпечення переселенців».
20.08. Знамۥянські вісті» №65,  «Благоустрій триває».
24.08. Знамۥянські вісті» №66,  Звіт міського голови за ІІ квартал 2016 року.
31.08. Знамۥянські вісті» №68,  «Три питання до влади у черговий номер. На запитання читачів відповідає міський голова Сергій Філіпенко »
07.09. Знамۥянські вісті» №70,  «На вулиці -сморід»
14.09. Знамۥянські вісті» №71, «Зміни щодо щомісячної оплати послуг одержувачам субсидій»

Інформаційна  робота через засоби масової інформації по ознайомленню мешканців міста з основними шляхами вирішення проблем життєдіяльності міста, відкрите та доступне спілкування міського голови із знам`янчанами, широка просвітницька робота сприяють більш глибокому роз`ясненню питань, з якими звертаються громадяни до посадових осіб міської влади.
     

Начальник відділу загального, контролю та 
роботи зі зверненнями громадянО.Григор`єва

Категорія: Результати розгляду звернень громадян | Додав: Admin (02.11.2016)
Переглядів: 143

Кировоград: новости и сайты